Аппаратное обеспечение QUEEN

Некоторые наши клиенты ошибочно считают, что логика квеста зашивается в контроллеры QUEEN Black или Expansion Boards и управляется оттуда. В действительности эти контроллеры всего лишь исполнительные элементы, которые реализуют простые команды вроде переключить 3-й канал реле или считать сигнал с 5-го канала АЦП. Вся логика управления реализуется в программе QUEEN Room.

QUEEN Pack — это не просто плата или обычный контроллер PLC, к которому нужно докупать источники, клеммники и прочие комплектующие. Наш pack — это решение по автоматизации "в коробке", собирается как детский конструктор по подробным инструкциям. В базовый набор для управления квестом включено 16 реле, 16 силовых ключей, 16 цифровых и 16 аналоговых входов вместе с системой питания - просто подключайте замки, освещение и датчики. Если же потребуется расширенный набор входов/выходов, мы дополнительно доукомплектуем QUEEN Pack платами расширения.

QUEEN Pack проходит двойное тестирование — при выходе с завода всех отдельных элементов, в том числе всех печатных плат, а перед отправкой Queen Pack собирают по той же инструкции, что прилагается клиентам и тестируют его комплексно: все линии ввода/вывода, просадки источников питания под нагрузкой, звуковую подсистему и QUEEN PC в качестве управляющего компьютера.

Наиболее уязвимым местом, когда можно вывести из строя электронику — это процесс электромонтажа и моменты первых пусков. Если это и происходит, то как правило это связано с ошибками при подключении. У нас предусмотрены элементы защиты, но в теории возможно создать ситуацию, которая приведет к повреждению. В принципе подобные ситуации возникают нечасто, но когда QUEEN Pack уже смонтирован и квест запущен, то оборудование рассчитано на режим работы 24/7/365 без перезагрузок и среднестатистическая наработка на отказ составляет 1,5 года. То есть в среднем один раз в полтора года возникают отказы отдельных элементов, которые как правило можно легко заменить в течение 1 часа при наличии в стоке.

QUEEN Pack — это модульная система. Все компоненты, кроме наших печатных плат, легко приобрести в магазинах, в том числе на общедоступных торговых площадках, таких как Amazon, eBay, AliExpress. Мы выкладываем модели всех комплектующих и требования к ним. Также можем помочь с подбором ссылки на конкретную позицию, хотя изначально мы ссылки не публикуем, так как они часто меняются. Таким образом запас может быть быстро и недорого пополнен. Мы рекомендуем держать в стоке всегда по одной позиции резерва, особенно это выгодно, если у Вас не один квест автоматизирован системой QUEEN. Сама замена любого модуля (источника питания, клеммной колодки или звукового усилителя) может быть осуществлена в течение нескольких десятков минут. Также мы рекомендуем проводить тестовые прогоны электроники каждое утро, в начале смены, чтобы выявлять неисправности до коммерческих сеансов и иметь час в запасе на любую профилактическую манипуляцию.

На наших платах наиболее подверженные повреждению элементы, что проверено опытным путем, сделаны съемными, т. е. не впаянными на плату, а заменяемыми. Их также легко и дешево купить и заменить как и прочие модули. Также мы рекомендуем оставлять по одному каналу каждого типа свободным для того, чтобы если сгорело, например, одно реле или ШИМ-канал, то была возможность быстро "перебросить" два провода на резервный работоспособный канал и в нашем графическом редакторе QUEEN Studio просто перебиндить новый адрес канала. Это легко делается в течение нескольких минут, а подобный организационный механизм значительно увеличивает отказоустойчивость системы в целом.

Такие ситуации мы оцениваем как крайне редкие, но если все же так случилось, то плату необходимо заменить, и мы рекомендуем в стоке иметь один лишний Queen Board. Полный перемонтаж можно осуществить в течение нескольких часов. Далее, отправляйте неисправный QUEEN Black и мы вам взамен вышлем новый исправный или починим поврежденный по гарантии при условии, что механизм поломки не механический или плата не оплавилась. Также не включены почтовые издержки, а все что касается ремонта и замены отдельных неисправных элементов и тестирования мы полностью берем на себя.

На самом деле более половины стоимости оборудования — это себестоимость покупного железа, такого как, источники питания, Raspberry Pi, звуковая подсистема и т. п. Далее PLC QUEEN Black стоимостью {{currency:300|10}} , а также небольшая наценка на двойное тестирование и интеллектуальную собственность. Если покупать исполнительную плату PLC Controllino вместо QUEEN Black, то цена выйдет примерно та же — {{currency:300|10}} , но QUEEN Black более гибкий в настройках, так как изначально разрабатывался под целевые нужды квестов. Давайте рассмотрим несколько примеров. Освещение Philips HUE: 15 ламп по {{currency:20|1}} - {{currency:30|1}} выйдут в {{currency:300|10}} - {{currency:400|10}} в то время как к QUEEN Black можно подключить до 16 каналов LED-лент стоимостью всего по {{currency:3|1}} - {{currency:4|1}} за за ленту на каждый канал. На одном только освещении QUEEN Black себя окупает. Что касается DMX, то там только один контроллер управления RGB лентой стоит {{currency:60|3}} - {{currency:100|5}} , в QUEEN Black таких каналов встроено 5 штук. Мы проводили исследование перед тем как разводить печатные платы и сделали QUEEN Pack на данный момент одним из самых дешевых решений с оптимальными характеристиками для автоматизации квестов.